中卫市人民医院银医通项目
德卡科技为中卫市人民医院量身打造银医通整体解决方案，以患者就医全流程线上线下一体化为核心，部署覆盖门诊、住院全场景的自助服务终端网络，配套上线12套软件系统，构建“线上服务平台 + 线下自助服务 + 院内管理中台”三位一体的智慧医疗服务体系。
案例背景
中卫市人民医院是一所公立三级乙等综合医院，承担着区域内群众的医疗救治与健康服务重任。 随着门诊接诊量持续增长，传统就医模式下“挂号时间长、候诊时间长、取药缴费时间长、就诊时间短”的“三长一短”问题日益凸显： • 患者多次往返窗口排队 • 医保缴费流程繁琐 • 老年及行动不便群体就医体验不佳 • 医院窗口人力与运营成本压力不断加大 为响应国家智慧医院建设要求，切实改善患者就医体验，医院联合中国银行中卫分行启动银医通项目建设，旨在打通诊前、诊中、诊后全流程，构建线上线下一体化的智慧就医服务生态。
解决方案
01
全流程就医
覆盖诊前、诊中、诊后与住院全业务，手机可完成挂号、医保支付、报告查询，足不出户办理就医业务。
02
自助终端服务
7 类医保自助设备覆盖全院，大厅、楼层、诊室、病区就近办理业务，分流窗口人工业务。
03
诊间结算+叫号
嵌入诊室实现诊间即时缴费，配套分诊大屏自动排队叫号，全流程有序引导就诊。
04
适老化服务
低位可调终端搭配语音与声光指引，专为老人、残障及轮椅患者打造无障碍就医服务。
05
统一支付对账
聚合医保、微信、支付宝全渠道支付，系统自动对账预警，财务结算智能化、资金更安全。
06
资源统一调控
自助设备远程监控主动运维，统筹号源、检查设备与床位，智能调度提升资源利用率。
落地效果
-50% 人力 自助服务上线减少窗口 50% 人力，优化运营投入
30%-40% ↑ 医疗设备利用率提升 30%-40%，减少号源浪费
管理加强 降低耗材损耗，实现精细管控
成效突出 数字化监管设备能耗，助力绿色医院建设
关联产品
案例核心关联产品
F11-T医保业务综合服务终端
F11是一款专门为医保业务办理研发的综合服务终端，已通过III类终端设备测试报告认证，终端支持医保码激活、医保码受理、医保刷脸结算、自费支付、多渠道支付、全流程就医应用等相关业务；极大的节约了用户的业务办理时间及效率。
DC P10医保业务综合服务终端
DC P10是⼀款集扫码、刷脸、磁条卡、社保卡、⾝份证等多介质识别的便携式医保业务综合服务终端，结合医保电子凭证、金融服务等系统，可提供医保电子凭证激活、人脸识别、医保结算、票据打印等业务功能。
M300LM-R1D立式自助终端
M300LM-R1D是一款紧凑易用的自助智能终端，设备小巧轻便、美观，具备液晶触摸显示屏，支持社保卡、就诊卡、身份证、小票打印、扫码支付等功能，可作为一体化自助业务办理和缴费终端，特别适用于自助签到取号场景应用，也可广泛应用于医保、社保、政务、医疗卫生、银行、保险、交通、校园等行业。
内置80MM热敏票据打印，音响语音播报功能，通讯接口可选择WI-FI、以太网等，可以更好的满足实时通讯的应用需求。
Y700-F自助服务终端（融合款）
德卡新一代「云芽」系列自助服务终端 Y700-F，是一款43寸立式、面向医疗场景打造的智能化综合自助服务终端，融合集成国家过检的三类医保终端，支持医保刷脸。设备支持医保卡、身份证、医保电子凭证、就诊卡/码等身份介质识读，支持医保刷脸；支持微信、支付宝、银行卡及刷脸等自费支付，并支持医保卡、医保电子凭证、医保刷脸的医保结算，一站式覆盖自助建档、充值、挂号、缴费、住院业务、查询、报告打印等全流程就医服务。整机采用模块化设计，安装、维护、升级与扩展便捷；可接入远程运维管理平台，突破地域与设备规模限制，实现集中化、主动式运维保障。
医保自助终端
M300LC-Y3FA医保自助服务终端是德卡公司为医疗医保领域研发的一款智能化综合自助服务终端。该产品内置医保刷脸终端，患者无需刷卡即可完成身份核验和医保支付。终端内置的人工智能交互技术，可智能识别患者⾝份，为患者精准推送待办业务，最大程度提高患者就诊效率和交互体验。
终端可广泛部署在各级医药机构、医保经办服务网点、银行网点、政务服务大厅等场所，为参保人提供医保全流程就医、医保电子凭证申领、医保刷脸支付、医保业务查询及办理等服务。
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