门诊自助服务解决方案
从自助建档、预约挂号、签到取号、门诊缴费、检验检查签到到报告打印、信息查询的全套自助服务方案。
方案概述
以"患者为中心"的门诊流程再造，覆盖患者来院到诊离院全流程自助服务
建档签约
刷卡/医保码/医保刷脸无卡自助建档，自动同步历史档案
挂号取号
智能推荐科室，当日挂号、预约挂号、自助取号全覆盖
签到缴费
自助签到智能分诊，多处方合并结算，多种支付方式
查询打印
自助查询费用物价，一键打印报告单、电子发票与病历
自助建档 无卡建档 分流窗口压力
患者无需携带各种证件，刷卡、医保码或医保刷脸即可完成自助建档。系统自动 同步历史就诊档案，自动校验档案完整性，有效分流窗口压力
自助挂号 智能分诊，减少往返
系统根据历史就诊记录智能推荐上次就诊医生与科室，挂号签到后自动进入科室排队 队列，叫号消息实时推送，有效缓解诊室围堵。
门诊缴费 合并结算，多元支付
待缴费处方一目了然。多处方自动合并结算，微信、支付宝、医保、云闪付、银行卡 全渠道支持，告别窗口排队焦虑
自助打印 一键打印 AI解读检查检验报告
检验检查报告、电子发票、门诊病历均可自助打印，支持一键全部打印。内置AI报告 解读功能，患者可提前了解报告结果关键指标
方案优势
六大核心优势 · 让门诊更高效、更有序、更智能
全流程覆盖
覆盖建档、挂号、签到、缴费到打印全流程，一站式自助服务
无卡就医体验
支持医保码、刷脸、社保卡等多介质，无需携带实体卡即可就医
多元支付结算
微信、支付宝、医保全渠道支持，医保统筹实时结算
智能分诊引导
自助签到智能排队，按科室合并签到，叫号消息实时推送
窗口分流减压
自助终端分担常规业务，窗口排队显著减少，运营效率提升
AI智慧辅助
智能推荐挂号科室，AI报告解读帮助患者提前了解检验结果
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