数据见证效率升级！淮安八二医院打造全场景自助就医服务

为简化就医流程，压缩患者办事等候时长，淮安八二医院落地德卡科技自助就医服务项目，构建覆盖多业务板块的自助服务体系。

项目解决方案涵盖门诊全场景自助就医、自助体检、自助出院结算服务。患者可使用社保卡、电子健康卡、人脸识别多种介质，自助完成挂号、充值缴费、报告打印等业务，同时接入自助医保就医服务，有效减少医保患者窗口排队等候，改善整体就医感受。

项目落地后成效显著：挂号缴费平均用时从 3 分钟缩短至 1 分钟；自助医保就医订单突破 500 笔，自助医保就医业务占比超 45%；上线试运行一周，交易笔数 200+，交易金额突破 30000 元。

整套自助服务体系释放窗口服务压力，用实实在在的数据体现服务效能提升，助力医院智慧化服务建设，给患者带来高效便捷的就医新体验。