提质增效，德卡科技助力中山市小榄人民医院打造门诊自助就医新场景

中山市小榄人民医院自助就医服务项目，打造覆盖门诊全场景的自助就医解决方案，为患者带来一站式便捷就医新体验。

项目支持社保卡、电子健康卡、医保刷脸等多种就诊介质，患者可自助完成挂号、缴费、报告打印等业务，接入自助医保就医服务，实现医保统筹 + 医保个账实时结算，有效缓解医保窗口结算压力，上线国产化自助设备，助力医院智慧服务建设。

在试运行周期内，项目成果亮眼：累计服务门诊患者约 74 万人次，自助机业务办理达 60411 人次，自助业务使用率 72.14%，自助缴费金额超 1.2 亿元。

依托门诊全场景自助终端，分流窗口业务，减少患者排队等候，在优化就医流程的同时，减轻窗口工作人员压力，用数字化手段提升门诊运转效率，切实改善患者就医体验。